北京北醫(yī)三院運動醫(yī)學(xué)、骨科、生殖醫(yī)學(xué)全國知名，每日門診人流量龐大，門診樓樓層分散，自助掛號機、采血室、影像科、藥房分布不同區(qū)域。多數(shù)高齡骨關(guān)節(jié)病、高血壓老人不會線上搶號、自助繳費，熱門科室早 7 點放號幾秒搶空，獨自就診久站腰腿酸痛，往返樓層體力不支；記不清用藥、復(fù)查時間，子女忙于工作無法全程陪同，就診全程焦慮疲憊。
一對一老年專屬陪診適配長輩就醫(yī)需求。就診前卡點協(xié)助預(yù)約號源，整理 X 光、核磁、既往病歷與服藥清單；到院提前等候，全程攙扶、協(xié)助租借輪椅，代辦取號、醫(yī)保登記、繳費全流程；陪同面診，完整轉(zhuǎn)述關(guān)節(jié)疼痛、頭暈等癥狀，逐條記錄醫(yī)囑、服藥禁忌；陪同完成抽血、CT、核磁，提前告知檢查注意事項；看完診代排隊取藥，標(biāo)注每日服用時間。半日、全天陪護靈活可選，復(fù)診取報告、代開藥可單獨代辦，全程舒緩老人緊張情緒，不用長輩爬樓奔波，子女無需頻繁請假，省心完成診療。
上班族常年半月板損傷、頸椎病、婦科慢病，需定期前往北京北醫(yī)三院復(fù)診調(diào)藥，單次就診從搶號、候診、拍片到取藥，整套流程耗費大半天。該院運動醫(yī)學(xué)、生殖科專家號競爭激烈，線上放號瞬間搶空，核磁、胃腸鏡常規(guī)排期久，多層樓來回奔走耗費大量精力，請假就醫(yī)扣薪耗時間，兼顧家人看病分身乏術(shù)。
一站式全程陪診解決時間與體力雙重難題。診前熟知各科室放號時段，協(xié)助預(yù)約專家號，符合條件對接合規(guī)加號；專人到院代辦排隊簽到、繳費、加急協(xié)調(diào)影像檢查，患者僅需靜坐等候問診；面診梳理多年病史、影像資料，輔助醫(yī)患溝通，完整記錄康復(fù)訓(xùn)練、用藥調(diào)整、復(fù)診周期；看完診代排隊取各類藥品，整理全部診斷單據(jù)、膠片。若實在無法到場，可提供代問診、代取報告、續(xù)方跑腿服務(wù)，不用反復(fù)往返醫(yī)院，省去長時間排隊消耗，平衡工作與定期復(fù)查。
準(zhǔn)備在北京北醫(yī)三院開展韌帶修復(fù)、關(guān)節(jié)置換、生殖手術(shù)，術(shù)前需要門診評估、全套抽血、核磁、心電、術(shù)前醫(yī)患談話、住院床位登記，十幾項手續(xù)分散不同樓層，骨關(guān)節(jié)損傷、體虛患者體質(zhì)虛弱，家屬反復(fù)排隊耗費大量精力，不清楚術(shù)前停藥、禁食關(guān)鍵細(xì)節(jié)，極易耽誤術(shù)前準(zhǔn)備進度。
術(shù)前專項陪診一站式代辦全部術(shù)前流程。提前預(yù)約手術(shù)評估專家號，整理全部既往病歷、歷年影像、長期服藥清單；到院代辦術(shù)前各項抽血、核磁、心電加急預(yù)約，全程陪同完成全部術(shù)前檢查；陪同醫(yī)患術(shù)前談話，完整記錄手術(shù)方案、風(fēng)險提示、術(shù)前禁食、停用要求；代辦住院登記、術(shù)前材料遞交、床位加急協(xié)調(diào)；代為領(lǐng)取術(shù)前調(diào)理，講解術(shù)前居家靜養(yǎng)養(yǎng)護方案；術(shù)前一日可代辦復(fù)查報告取回、住院生活用品配送。一次性走完所有術(shù)前診療流程，不用家屬分頭跑各個樓層窗口，完成術(shù)前全部準(zhǔn)備工作，大幅緩解術(shù)前焦慮與跑腿負(fù)擔(dān)。
單次就診需要運動醫(yī)學(xué) + 骨科多科室會診、同步完成核磁、胃腸鏡、抽血多項影像檢查，同時辦理住院床位登記、術(shù)前全套評估，單次就醫(yī)耗時一整天，術(shù)后關(guān)節(jié)損傷、備孕體弱患者無法長時間自主奔波，家屬全天陪同體力消耗巨大，很難兼顧排隊、輪椅看護、醫(yī)保結(jié)算、多層樓取藥多項事務(wù)。
全天 8 小時一對一超長陪護，覆蓋院內(nèi)一整天全部就醫(yī)事項。就診前一晚提前規(guī)劃全天就診流程，同步預(yù)約多科室號源、加急各項影像內(nèi)鏡檢查；從早到院至全部診療結(jié)束全程不離患者，輪流代辦排隊簽到、醫(yī)保結(jié)算、采血送檢、多層樓取藥、打印全部病歷膠片單據(jù)；多科室會診時提前協(xié)調(diào)分診順序，減少跨樓層等候空檔；同步辦理住院登記、術(shù)前評估、異地醫(yī)保報銷材料整理；中午協(xié)助安排安靜休息區(qū)域，全程看管隨身護具、影像片子；全天持續(xù)安撫情緒，攙扶、推送行動不便患者；結(jié)束后整理一整天所有診斷、、住院資料統(tǒng)一打包交付。一站式搞定全天多項就醫(yī)任務(wù)，不用家屬全天高強度奔波，專人分擔(dān)全部體力消耗，程度減少患者勞累。
