在北京北醫(yī)三院辦理關節(jié)置換、韌帶修復、生殖相關住院手術(shù)流程繁瑣，需先門診開具住院通知單、排隊床位登記、預繳費用、遞交影像病歷、完善異地醫(yī)保備案，同步完成抽血、核磁、心電全套術(shù)前檢查，窗口、檢查室分散不同樓層，術(shù)后、體弱患者行動受限，家屬來回跑腿身心俱疲，不懂入院材料要求極易反復補資料耽誤排期。
住院專屬陪診一站式代辦全部入院、術(shù)前流程。提前協(xié)助預約門診專家，開具住院申請單據(jù)；到院后代辦床位登記、費用繳納、醫(yī)保關聯(lián)備案，整理身份證、、歷年影像全套材料；加急安排術(shù)前抽血、核磁、心電等檢查，大幅壓縮等候周期；對接護士站交代患者傷情、既往用案；如需加急安排微創(chuàng)、置換手術(shù)，同步跟進床位、手術(shù)排期進度；住院期間可代辦復查報告取回、藥品配送；出院時代辦結(jié)算、打印病歷、開具居家養(yǎng)護與復診方案。不用家屬分頭跑多個樓層窗口，走完入院、診療、出院全流程，減輕患者及家屬身心負擔。
異地患者前往北京北醫(yī)三院運動損傷、生殖、骨科疾病，異地醫(yī)保備案、人工窗口取號、門診實時結(jié)算、報銷材料整理手續(xù)復雜，院內(nèi)自助機無法識別未完成備案的異地醫(yī)保信息，很多患者不清楚專屬辦理窗口、全套材料，來回補齊資料浪費大量就診時間，體弱、老年患者很難一次性辦齊醫(yī)保事項。
陪診配套異地醫(yī)保全流程代辦服務。就診前協(xié)助核對醫(yī)保異地備案是否生效，告知院內(nèi)人工取號、結(jié)算專屬窗口；到院代辦醫(yī)保登記、掛號取號、門診實時結(jié)算；看完診統(tǒng)一整理發(fā)票、費用清單、診斷書、影像膠片全套報銷材料；協(xié)助開具診斷證明、復印住院病歷，規(guī)范分類裝訂方便帶回原籍報銷；住院陪護同步代辦異地醫(yī)保入院登記、出院結(jié)算；全程現(xiàn)場對接窗口，解答報銷比例、門診慢特病備案疑問。門診、住院均可同步辦理醫(yī)保事項，不用單獨跑醫(yī)保窗口、反復補齊材料，就診與報銷手續(xù)一次辦完，省去多次往返整理資料。
單次就診需要運動醫(yī)學 + 骨科多科室會診、同步完成核磁、胃腸鏡、抽血多項影像檢查，同時辦理住院床位登記、術(shù)前全套評估，單次就醫(yī)耗時一整天，術(shù)后關節(jié)損傷、備孕體弱患者無法長時間自主奔波，家屬全天陪同體力消耗巨大，很難兼顧排隊、輪椅看護、醫(yī)保結(jié)算、多層樓取藥多項事務。
全天 8 小時一對一超長陪護，覆蓋院內(nèi)一整天全部就醫(yī)事項。就診前一晚提前規(guī)劃全天就診流程，同步預約多科室號源、加急各項影像內(nèi)鏡檢查；從早到院至全部診療結(jié)束全程不離患者，輪流代辦排隊簽到、醫(yī)保結(jié)算、采血送檢、多層樓取藥、打印全部病歷膠片單據(jù)；多科室會診時提前協(xié)調(diào)分診順序，減少跨樓層等候空檔；同步辦理住院登記、術(shù)前評估、異地醫(yī)保報銷材料整理；中午協(xié)助安排安靜休息區(qū)域，全程看管隨身護具、影像片子；全天持續(xù)安撫情緒，攙扶、推送行動不便患者；結(jié)束后整理一整天所有診斷、、住院資料統(tǒng)一打包交付。一站式搞定全天多項就醫(yī)任務，不用家屬全天高強度奔波，專人分擔全部體力消耗，程度減少患者勞累。
前往北京北醫(yī)三院就診難點繁多：運動醫(yī)學、生殖、骨科專家號一號難求、院內(nèi)多層樓穿梭勞累、核磁胃腸鏡檢查排期久、異地醫(yī)保結(jié)算流程復雜、生殖周期復診、術(shù)后復查項目繁多、獨自就診無人記錄康復與服藥細則，多重瑣事疊加，體虛、上班族、備孕夫妻身心雙重疲憊，全場景專屬陪診覆蓋全部就醫(yī)需求，打造省心就醫(yī)體驗。
服務覆蓋全人群、全流程需求：代預約運動醫(yī)學 / 骨科 / 生殖專家號、合規(guī)加號、加急核磁 / CT / 胃腸鏡檢查；半天 / 全天一對一全程陪護，適配高齡老人、韌帶術(shù)后、備孕夫妻、兒童骨科、殘障行動不便患者專項陪護；代排隊、代醫(yī)保人工結(jié)算、代取中西藥品、代取影像化驗報告、遠程代問診解讀膠片；住院手續(xù)、手術(shù)術(shù)前全套流程、異地醫(yī)保報銷材料一站式代辦；24 小時急診全天候陪護、按月長期復診托管、院內(nèi)專業(yè)樓層導診帶路、住院床位加急協(xié)調(diào)。熟悉北醫(yī)三院全部科室樓層、放號規(guī)律、影像加急渠道、住院床位辦理規(guī)則，全程搭建醫(yī)患溝通橋梁，細致記錄每一條康復、備孕、用藥、復查建議，所有跑腿奔波瑣事全權(quán)代辦。不用熬夜搶號、不用反復跑多個樓層窗口、不用獨自穿梭復雜院區(qū)，無論門診調(diào)藥、術(shù)后復查、備孕建檔、手術(shù)住院、外傷急癥就診，一套服務覆蓋全部需求，大幅降低就醫(yī)勞累與焦慮，安心專注身體康復。
