北醫(yī)三院骨科擅長復(fù)雜骨折、脊柱、關(guān)節(jié)置換手術(shù),術(shù)后患者肢體打石膏、佩戴支具,行動(dòng)不便,復(fù)診需要拍片、換藥、調(diào)整康復(fù)方案。門診、放射科、換藥室分屬不同樓層,爬樓、長時(shí)間站立加重腫脹疼痛,獨(dú)自就診存在摔倒磕碰風(fēng)險(xiǎn),普通導(dǎo)診僅簡單指路,無法貼身照料。
術(shù)后骨科專屬陪護(hù)全程貼心照料。提前預(yù)約骨科隨訪號(hào)源,整理手術(shù)出院小結(jié)、歷次 X 光片;到院全程推送輪椅、走無障礙電梯,所有排隊(duì)、繳費(fèi)手續(xù)全權(quán)代辦,患者全程落座休息;陪同完成 X 光、CT 復(fù)查,代為保管拐杖、護(hù)具;面診記錄負(fù)重行走標(biāo)準(zhǔn)、康復(fù)鍛煉、止痛服用規(guī)范;陪同換藥,協(xié)助醫(yī)護(hù)操作,避免磕碰傷口;看完診代取藥品、換藥耗材,講解居家傷口護(hù)理;如需辦理住院二次修復(fù),全程代辦床位登記、術(shù)前加急檢查。24 小時(shí)可預(yù)約陪護(hù),程度減少患者走動(dòng),規(guī)避受傷風(fēng)險(xiǎn),就醫(yī)全程有人攙扶照料。
肢體殘疾、脊柱側(cè)彎、術(shù)后支具固定人群前往北京北醫(yī)三院就診,門診多層樓無直達(dá)通道,放射科、超聲室、換藥室分散樓層,長時(shí)間行走、爬樓梯極易引發(fā)疼痛、乏力,獨(dú)自就診摔倒風(fēng)險(xiǎn)高,無人協(xié)助操作自助設(shè)備、搬運(yùn)影像膠片,就醫(yī)全程舉步維艱。
一對一貼身陪護(hù)全程不離患者左右。就診前協(xié)助預(yù)約適配專科號(hào)源,整理全套病歷、影像片子;抵達(dá)醫(yī)院優(yōu)先辦理人工取號(hào)、醫(yī)保登記,所有排隊(duì)、繳費(fèi)手續(xù)全權(quán)代辦,患者全程落座休息;全程推送輪椅、走無障礙電梯,陪同完成抽血、CT、超聲全部檢查;面診細(xì)致記錄調(diào)藥、支具佩戴、居家靜養(yǎng)方案;看完診代取口服、外用,講解服藥與傷口護(hù)理注意事項(xiàng);如需辦理住院調(diào)理,全程協(xié)助床位登記、病房交接、術(shù)前全套加急檢查。24 小時(shí)均可預(yù)約陪護(hù),也可單獨(dú)代辦取報(bào)告、續(xù)方跑腿,程度減少患者走動(dòng),規(guī)避就醫(yī)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn),細(xì)致照料全程護(hù)航就診。
次前往北京北醫(yī)三院就診,門診樓層劃分清晰,一層大廳自助機(jī)、采血,二層骨科,三層運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)、生殖中心,四層放射影像、藥房,住院服務(wù)中心獨(dú)立分區(qū),指示牌繁雜,初次就診極易走錯(cuò)樓層、窗口,來回折返浪費(fèi)大量候診時(shí)間,耽誤拍片、問診進(jìn)度,分不清人工醫(yī)保與自助結(jié)算窗口,多走大量冤枉路。
專業(yè)院內(nèi)導(dǎo)診帶路陪診,熟記全院所有樓層、科室、窗口最短通行路線。就診當(dāng)日提前在約定地點(diǎn)等候,進(jìn)門全程帶路,直達(dá)分診臺(tái)、采血室、影像區(qū)、藥房、住院中心;手把手協(xié)助操作自助掛號(hào)、繳費(fèi)、報(bào)到機(jī)器,不用反復(fù)詢問路人;提前預(yù)判門診、影像科室人流高峰,規(guī)劃檢查辦理順序;區(qū)分運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)、生殖、急診、住院各區(qū)域路線,全程避開擁擠通道;行動(dòng)不便患者全程推送輪椅,優(yōu)先走無障礙電梯。可搭配掛號(hào)、全程陪護(hù)套餐,帶路跑腿一站式完成,初次就診不用盲目找樓層,減少無效折返,大幅壓縮整體就診時(shí)長,初次看病少走彎路。
前往北京北醫(yī)三院就診難點(diǎn)繁多:運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)、生殖、骨科專家號(hào)一號(hào)難求、院內(nèi)多層樓穿梭勞累、核磁胃腸鏡檢查排期久、異地醫(yī)保結(jié)算流程復(fù)雜、生殖周期復(fù)診、術(shù)后復(fù)查項(xiàng)目繁多、獨(dú)自就診無人記錄康復(fù)與服藥細(xì)則,多重瑣事疊加,體虛、上班族、備孕夫妻身心雙重疲憊,全場景專屬陪診覆蓋全部就醫(yī)需求,打造省心就醫(yī)體驗(yàn)。
服務(wù)覆蓋全人群、全流程需求:代預(yù)約運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué) / 骨科 / 生殖專家號(hào)、合規(guī)加號(hào)、加急核磁 / CT / 胃腸鏡檢查;半天 / 全天一對一全程陪護(hù),適配高齡老人、韌帶術(shù)后、備孕夫妻、兒童骨科、殘障行動(dòng)不便患者專項(xiàng)陪護(hù);代排隊(duì)、代醫(yī)保人工結(jié)算、代取中西藥品、代取影像化驗(yàn)報(bào)告、遠(yuǎn)程代問診解讀膠片;住院手續(xù)、手術(shù)術(shù)前全套流程、異地醫(yī)保報(bào)銷材料一站式代辦;24 小時(shí)急診全天候陪護(hù)、按月長期復(fù)診托管、院內(nèi)專業(yè)樓層導(dǎo)診帶路、住院床位加急協(xié)調(diào)。熟悉北醫(yī)三院全部科室樓層、放號(hào)規(guī)律、影像加急渠道、住院床位辦理規(guī)則,全程搭建醫(yī)患溝通橋梁,細(xì)致記錄每一條康復(fù)、備孕、用藥、復(fù)查建議,所有跑腿奔波瑣事全權(quán)代辦。不用熬夜搶號(hào)、不用反復(fù)跑多個(gè)樓層窗口、不用獨(dú)自穿梭復(fù)雜院區(qū),無論門診調(diào)藥、術(shù)后復(fù)查、備孕建檔、手術(shù)住院、外傷急癥就診,一套服務(wù)覆蓋全部需求,大幅降低就醫(yī)勞累與焦慮,安心專注身體康復(fù)。

