北京北醫(yī)三院運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)、骨科、生殖醫(yī)學(xué)全國知名，每日門診人流量龐大，門診樓樓層分散，自助掛號(hào)機(jī)、采血室、影像科、藥房分布不同區(qū)域。多數(shù)高齡骨關(guān)節(jié)病、高血壓老人不會(huì)線上搶號(hào)、自助繳費(fèi)，熱門科室早 7 點(diǎn)放號(hào)幾秒搶空，獨(dú)自就診久站腰腿酸痛，往返樓層體力不支；記不清用藥、復(fù)查時(shí)間，子女忙于工作無法全程陪同，就診全程焦慮疲憊。
一對(duì)一老年專屬陪診適配長輩就醫(yī)需求。就診前卡點(diǎn)協(xié)助預(yù)約號(hào)源，整理 X 光、核磁、既往病歷與服藥清單；到院提前等候，全程攙扶、協(xié)助租借輪椅，代辦取號(hào)、醫(yī)保登記、繳費(fèi)全流程；陪同面診，完整轉(zhuǎn)述關(guān)節(jié)疼痛、頭暈等癥狀，逐條記錄醫(yī)囑、服藥禁忌；陪同完成抽血、CT、核磁，提前告知檢查注意事項(xiàng)；看完診代排隊(duì)取藥，標(biāo)注每日服用時(shí)間。半日、全天陪護(hù)靈活可選，復(fù)診取報(bào)告、代開藥可單獨(dú)代辦，全程舒緩老人緊張情緒，不用長輩爬樓奔波，子女無需頻繁請(qǐng)假，省心完成診療。
想要在北京北醫(yī)三院掛運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)、生殖、骨科知名專家號(hào)，官方渠道每日早 7 點(diǎn)放 7 天號(hào)源，熱門專家號(hào)幾秒內(nèi)搶空，現(xiàn)場自助機(jī)剩余號(hào)極少，很多患者連續(xù)多日蹲守?fù)屘?hào)無果，延誤損傷、備孕診療時(shí)機(jī)。多數(shù)人不熟悉退號(hào)撿漏時(shí)間、診間加號(hào)條件、特需預(yù)約渠道，反復(fù)操作手機(jī)耗費(fèi)大量精力。
深耕院內(nèi)完整掛號(hào)規(guī)則，提供掛號(hào) + 全程陪護(hù)一體化服務(wù)。提前匹配目標(biāo)專家出診日期，卡點(diǎn)協(xié)助預(yù)約常規(guī)號(hào)源，滿足條件對(duì)接院內(nèi)合規(guī)加號(hào)；掛號(hào)成功后專人院內(nèi)全程陪同，代辦分診排隊(duì)、各項(xiàng)窗口繳費(fèi)；面診整理完整影像、病歷資料，方便專家快速判斷病情；醫(yī)生開具檢查單后加急協(xié)調(diào)核磁、超聲排期，縮短等待時(shí)長；就診結(jié)束代排隊(duì)取藥，分類整理全部診斷、膠片單據(jù)。支持單獨(dú)代掛號(hào)、半日 / 全天全程陪診兩種方案，無需熬夜蹲守線上號(hào)源、不用凌晨到院排隊(duì)，輕松對(duì)接專家，一次性走完問診、檢查、取藥全套流程。
突發(fā)運(yùn)動(dòng)摔傷、骨折、扭傷、、婦科急癥前往北京北醫(yī)三院急診，慌亂之下分不清分診臺(tái)、采血室、放射科、急診藥房位置，夜間院內(nèi)指引人員較少，家屬緊張無暇處理繳費(fèi)、拍片、取藥繁雜手續(xù)，獨(dú)自就診手忙腳亂，延誤外傷處理黃金時(shí)間。
24 小時(shí)全天候急診陪診，白天、深夜、凌晨均可隨時(shí)預(yù)約專人到場。抵達(dá)醫(yī)院快速引導(dǎo)急診分診，代辦急診掛號(hào)、加急抽血、X 光 / CT 拍片、急救領(lǐng)取；全程陪伴等候檢查結(jié)果，時(shí)間同步報(bào)告關(guān)鍵指標(biāo)；陪同醫(yī)生溝通外傷、急癥情況，記錄急診用藥、居家護(hù)理、后續(xù)住院評(píng)估方案；代為看管隨身背包、護(hù)具，夜間陪護(hù)緩解患者恐慌情緒；如需辦理急診留觀、短期緊急住院，全程代辦登記、醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算手續(xù)。不用家屬獨(dú)自在急診大廳奔波慌亂，急癥就醫(yī)全程有人協(xié)助，快速推進(jìn)急診診療，減少流程延誤加重傷情。
很多兒童半月板損傷、脊柱側(cè)彎、生長痛，家長獨(dú)自帶孩子前往北京北醫(yī)三院兒科、兒童骨科就診，孩子懼怕抽血、拍 X 光，哭鬧抗拒，家長一邊安撫孩子一邊排隊(duì)繳費(fèi)、多層樓跑檢查，分身乏術(shù)，長時(shí)間等候加劇孩童焦躁，哭鬧誘發(fā)關(guān)節(jié)扭動(dòng)加重疼痛，就診流程格外煎熬。
兒童專屬溫柔陪診，兼顧孩子情緒安撫與全套手續(xù)代辦。提前預(yù)約兒童?？铺?hào)，整理孩子往年 X 光、生長發(fā)育記錄；到院全程輕聲引導(dǎo)，簡易安撫緩解就醫(yī)恐懼；所有排隊(duì)、醫(yī)保繳費(fèi)、影像檢查預(yù)約由專人代辦，家長全程陪伴孩子休息；采血、拍片時(shí)協(xié)助醫(yī)護(hù)安撫孩子配合檢查；面診清晰轉(zhuǎn)述孩子活動(dòng)后腿疼、體態(tài)異常情況，記錄支具佩戴、補(bǔ)鈣用藥、復(fù)查周期；結(jié)束后代取兒童專用藥品，標(biāo)注喂藥時(shí)間、劑量；定期復(fù)診可單獨(dú)代辦掛號(hào)、取報(bào)告跑腿。專人分擔(dān)全部跑腿瑣事，家長專心看護(hù)孩子，減少兒童就醫(yī)抵觸，順暢完成全套復(fù)查診療。
