需要在北京兒童醫(yī)院為腫瘤患兒辦理住院、化療、手術(shù)，繁雜手續(xù)、床位申請、術(shù)前材料準(zhǔn)備常常讓家長一頭霧水，來回奔波各個窗口效率極低。住院專項陪診代辦服務(wù)，一站式承接全部入院相關(guān)流程：提前協(xié)助預(yù)約主治專家，整理全套既往病歷、外地影像報告、醫(yī)保相關(guān)材料；到院后代辦床位登記、入院信息錄入、異地醫(yī)保備案、押金繳納；陪同完成術(shù)前加急全套檢查、麻醉溝通、病房入住手續(xù)，講解病房陪護、飲食、輸液相關(guān)規(guī)定。住院期間如需外出做復(fù)查檢測，專人陪同往返檢查科室，代取每日檢驗報告，同步醫(yī)生查房診療意見；出院時代辦結(jié)算、藥品領(lǐng)取、復(fù)診預(yù)約，整理出院小結(jié)與后續(xù)計劃表。針對長期化療需反復(fù)入院的患兒，可提前預(yù)留對接通道，簡化每一次住院辦理流程，家長不用耗費大量精力處理行政手續(xù)，專心陪護住院的孩子，完成每一輪腫瘤規(guī)范化。
平日工作繁忙，沒有充足時間陪同孩子前往北京兒童醫(yī)院做腫瘤復(fù)查、開藥，請假成本高，往返醫(yī)院耗費大量時間，可長期隨訪不能中斷。代問診跑腿陪診服務(wù)完美解決職場家長痛點，無需家長到場，專人攜帶患兒全套病歷、近期檢查報告前往醫(yī)院面診腫瘤科醫(yī)生，完整轉(zhuǎn)述孩子近期精神狀態(tài)、疼痛、食欲、化療不良反應(yīng)等情況，細致咨詢后續(xù)調(diào)整方案、更換、復(fù)查項目安排。代為繳費、領(lǐng)取口服藥、外用，打印腫瘤標(biāo)志物、影像復(fù)查報告，拍攝病歷、醫(yī)囑清晰同步給家長。同時可提前代掛復(fù)診專家號，預(yù)約下一輪加急檢查；如需辦理短期住院評估，代辦前期登記手續(xù)。24 小時線上同步全部就診內(nèi)容，用藥劑量、服用周期、復(fù)查節(jié)點逐條標(biāo)注，職場父母不用頻繁請假離崗，不耽誤孩子腫瘤定期隨訪，省時省力不中斷規(guī)范。
兒童腫瘤患兒多次往返北京兒童醫(yī)院復(fù)查，每次都要重新掛號、排隊、做各類檢測，人群嘈雜極易造成孩子呼吸道交叉感染，加重身體不適。長期復(fù)診專屬陪診服務(wù)，一站式打通復(fù)查全流程，提前代預(yù)約復(fù)診專家，優(yōu)先加急預(yù)約血常規(guī)、影像、腫瘤標(biāo)志物復(fù)查項目，縮短檢查等候時長。就診當(dāng)日專人全程陪同，快速完成取號、分診、采樣、繳費，家長帶孩子在人少區(qū)域等候，減少暴露在密集人群中的時間。面診時逐條梳理歷次復(fù)查指標(biāo)變化，方便醫(yī)生對比評估效果，詳細記錄調(diào)整、居家護理、防感染注意事項；結(jié)束后代取全部報告與藥品，按時間分類收納病歷膠片，整理成簡易復(fù)查時間表。每一輪復(fù)診均可固定專人對接，無需家長重復(fù)熟悉流程，省去多次往返跑腿，降低體弱患兒感染風(fēng)險，讓長期腫瘤隨訪更省心、更。
帶腫瘤患兒在北京兒童醫(yī)院就診，需要攜帶大量膠片、紙質(zhì)報告、出院小結(jié)、各類藥品，來回拎取重物、排隊、哄娃兼顧不過來，繁瑣瑣事耗盡家長精力。一站式就醫(yī)跑腿陪診服務(wù)，承接所有體力、事務(wù)性工作，提前整理收納患兒全套病歷資料，就診當(dāng)日專人攜帶全部材料，包辦取號、分診、繳費、送檢、取片、取藥全部跑腿環(huán)節(jié)。做骨穿、核磁、輸液等檢查時，專人協(xié)助安撫患兒情緒，轉(zhuǎn)移注意力減輕恐懼，家長只需貼身陪伴孩子。針對腫瘤所需多科室會診，協(xié)助協(xié)調(diào)跨科加急檢查、會診預(yù)約，跟進多科室診療意見；如需辦理住院，代為搬運生活用品、病歷資料至病房，辦理床位、押金、醫(yī)保手續(xù)。全程無需家長手提大量文件、藥品，不用長時間站立排隊，卸下所有瑣事負(fù)擔(dān)，全身心照顧生病孩子，輕松完成每一次就醫(yī)。
