兒童腫瘤關(guān)鍵在于盡快完成全套檢查、確定方案,但北京兒童醫(yī)院影像、病理類常規(guī)檢查預(yù)約排期極長,不少患兒等待數(shù)周才能做上關(guān)鍵檢測,延誤干預(yù)時機。我們提供優(yōu)先加急檢查專項辦理服務(wù),依托熟悉院內(nèi)檢查科室排期、加急申請流程的優(yōu)勢,縮短核磁、增強 CT、骨髓活檢、病理會診等候時間,快速出具診斷報告,助力醫(yī)生盡早制定化療、手術(shù)方案。搭配完整陪診代掛號服務(wù),提前鎖定腫瘤科專家號,全程陪同完成檢查采樣、繳費、等候、取片全流程,不用家長反復(fù)往返醫(yī)院。針對需要手術(shù)干預(yù)的腫瘤患兒,協(xié)助對接加急手術(shù)排期,代辦術(shù)前全套抽血、心電圖、麻醉評估手續(xù),同步辦理住院床位申請。診后跑腿取藥、整理所有影像與文字報告,標注腫瘤指標變化,清晰記錄復(fù)診時間。無論是初次篩查、分期檢查,還是術(shù)后定期復(fù)查,加急通道搭配一對一陪護,大幅壓縮整體就診時長,不讓孩子在等待中承受更多病痛。
需要在北京兒童醫(yī)院為腫瘤患兒辦理住院、化療、手術(shù),繁雜手續(xù)、床位申請、術(shù)前材料準備常常讓家長一頭霧水,來回奔波各個窗口效率極低。住院專項陪診代辦服務(wù),一站式承接全部入院相關(guān)流程:提前協(xié)助預(yù)約主治專家,整理全套既往病歷、外地影像報告、醫(yī)保相關(guān)材料;到院后代辦床位登記、入院信息錄入、異地醫(yī)保備案、押金繳納;陪同完成術(shù)前加急全套檢查、麻醉溝通、病房入住手續(xù),講解病房陪護、飲食、輸液相關(guān)規(guī)定。住院期間如需外出做復(fù)查檢測,專人陪同往返檢查科室,代取每日檢驗報告,同步醫(yī)生查房診療意見;出院時代辦結(jié)算、藥品領(lǐng)取、復(fù)診預(yù)約,整理出院小結(jié)與后續(xù)計劃表。針對長期化療需反復(fù)入院的患兒,可提前預(yù)留對接通道,簡化每一次住院辦理流程,家長不用耗費大量精力處理行政手續(xù),專心陪護住院的孩子,完成每一輪腫瘤規(guī)范化。
帶腫瘤患兒在北京兒童醫(yī)院就診,需要攜帶大量膠片、紙質(zhì)報告、出院小結(jié)、各類藥品,來回拎取重物、排隊、哄娃兼顧不過來,繁瑣瑣事耗盡家長精力。一站式就醫(yī)跑腿陪診服務(wù),承接所有體力、事務(wù)性工作,提前整理收納患兒全套病歷資料,就診當日專人攜帶全部材料,包辦取號、分診、繳費、送檢、取片、取藥全部跑腿環(huán)節(jié)。做骨穿、核磁、輸液等檢查時,專人協(xié)助安撫患兒情緒,轉(zhuǎn)移注意力減輕恐懼,家長只需貼身陪伴孩子。針對腫瘤所需多科室會診,協(xié)助協(xié)調(diào)跨科加急檢查、會診預(yù)約,跟進多科室診療意見;如需辦理住院,代為搬運生活用品、病歷資料至病房,辦理床位、押金、醫(yī)保手續(xù)。全程無需家長手提大量文件、藥品,不用長時間站立排隊,卸下所有瑣事負擔,全身心照顧生病孩子,輕松完成每一次就醫(yī)。
單親家長獨自帶腫瘤患兒在北京兒童醫(yī)院長期,無人搭把手,掛號、排隊、檢查、取藥、辦住院全部只能一人承擔,身心長期處于高壓狀態(tài)。一對一專屬全程陪護服務(wù),全程充當家長可靠幫手,提前 7 天協(xié)助搶腫瘤科專家號,辦理加號、加急影像、病理檢查預(yù)約;就診當天全程分擔所有流程工作,家長安心看護孩子,不用兼顧跑腿事務(wù)。面對懼怕穿刺、輸液、骨穿的孩子,耐心安撫配合完成各項檢測;面診時完整記錄醫(yī)生調(diào)整方案、副作用處理辦法、復(fù)查時間節(jié)點。需要住院化療時,代辦床位登記、醫(yī)保備案、術(shù)前手續(xù),協(xié)助照看孩子輸液、做;診后代取所有報告、藥品,分類收納全套病歷影像。24 小時隨時溝通就診問題,復(fù)診提前提醒預(yù)約,長期固定專人跟進全周期,緩解單親家長獨自求醫(yī)的壓力,看病路上不再孤軍奮戰(zhàn)。

