高齡老人專屬中醫陪診
北京廣安門中醫院作為全國三甲中醫醫院,每日門診人流量巨大,腫瘤科、內分泌、針灸科專家號一號難求,院內樓棟分散,中藥房、化驗室、放射科分處不同樓宇,高齡長輩獨自看病處處受阻。多數老人不熟悉線上預約、自助機繳費操作,無法自行搶專家號;排隊久站立腰腿酸痛,分不清取中成藥、中草藥兩處窗口,記不住醫生叮囑的煎藥、忌口細則,子女忙于工作難以全程陪同,就診全程焦慮疲憊。
一對一專屬老年陪診,適配長輩全部就醫需求。就診前提前鎖定號源,整理既往病歷、中藥、各類影像報告;到院提前等候,全程攙扶、協助租借輪椅,代辦取號、醫保登記、繳費全流程;陪同面診,細致轉述身體不適,完整記錄辨證方案、湯藥服用頻次、飲食禁忌;陪同完成抽血、B 超等檢查,全程看管隨身物品;看完診分兩處排隊取藥,逐條標注自煎、代煎要求,告知中藥儲存方法。半日、全天陪護靈活可選,復診取報告、代開藥均可單獨代辦,全程舒緩老人緊張情緒,不用長輩來回奔波,子女無需頻繁請假,安心省心完成中醫診療。
異地醫保手續代辦陪診
從外地來北京廣安門中醫院看中醫,異地醫保備案、人工窗口取號、實時結算、報銷材料整理手續復雜,自助機無法識別異地備案信息,很多患者不清楚辦理窗口、所需材料,來回補齊資料浪費大量時間,老年、腫瘤患者很難一次性辦齊全部醫保相關事項。
陪診配套異地醫保全流程代辦服務。就診前協助核對醫保備案是否生效,告知院內人工取號、結算專屬窗口;到院代辦醫保登記、掛號取號、門診實時結算;看完診統一整理發票、費用清單、診斷書、影像報告、中藥全套報銷材料;協助開具診斷證明、復印病歷,規范分類裝訂方便帶回報銷;住院陪護同步代辦異地醫保入院登記、出院結算;全程解答報銷比例、門特備案相關疑問。門診、住院均可同步辦理醫保事項,不用單獨跑醫保窗口、反復補齊材料,看中醫與醫保報銷手續一次辦完,省去多次往返醫院整理資料。
術前中西醫聯合全套手續代辦
準備在北京廣安門中醫院開展手術,術前需要西醫評估 + 中醫扶正調理,流程包含門診面診、抽血、胃腸鏡、CT、術前談話、住院登記,十幾項手續分散不同樓棟,腫瘤、脾胃病患者體質虛弱,家屬反復排隊耗費大量精力,不懂術前中藥停用、飲食禁忌細節。
術前專項陪診一站式代辦全部中西醫術前流程。提前預約中西醫聯合評估專家號,整理全部既往病歷、影像、調理;到院代辦術前各項抽血、內鏡、CT 加急預約,全程陪同完成檢查;陪同醫患術前談話,記錄手術方案、術前禁食、中藥停用要求;代辦住院登記、術前材料遞交、床位加急安排;代為領取術前調理中成藥,講解術前居家養護方案;術前一日可代辦復查報告取回、生活用品配送。一次性走完所有術前中西醫診療流程,不用家屬分頭跑各個窗口,完成術前全部準備工作,緩解術前焦慮與跑腿負擔。
長期慢病復診托管陪診
腫瘤、糖尿病、風濕、脾胃慢性病患者,需要長期在北京廣安門中醫院定期復診調方,頻繁往返掛號、化驗、取中藥,每次就診耗費大半天,長期堅持時間、體力消耗極大,子女無法次次請假陪同,經常出現斷藥、錯過復診的情況。
長期復診托管式陪診,可按月、按療程預約專屬陪護。每次復診前提前 7 天協助搶約專科專家號,同步提醒就診時間,整理上次診療記錄、影像、中藥;到院專人全程代辦排隊簽到、醫保繳費、復查化驗;面診完整記錄調整后的湯藥、中成藥、針灸周期;代取長期調理藥劑,統一打包并標注每日服用方案;復診結束線上同步全部診斷資料、忌口清單;無需本人到場時,可單獨代辦續中藥、取復查報告、預約下次復診號。定期復診不用家屬次次陪同,專人全程托管就醫全流程,長期慢病中醫調理省心省力,不用反復操心掛號、排隊、整理單據瑣事。

