腫瘤中西醫(yī)結(jié)合復(fù)診陪診
北京廣安門中醫(yī)院腫瘤科全國,大量腫瘤患者術(shù)后、放化療后需定期中醫(yī)扶正調(diào)理,復(fù)診流程繁瑣:預(yù)約專家、抽血化驗、影像復(fù)查、把脈調(diào)方、取中藥,院內(nèi)人流密集,患者體質(zhì)虛弱,長時間站立極易疲憊,多處窗口來回奔走加重身體負擔(dān),家屬很難每次全程陪同。
腫瘤專項定制陪診,貼合體虛患者就醫(yī)特點。提前搶約腫瘤科專家號,整理歷次化療記錄、影像片子、往期調(diào)理;到院全程陪護,優(yōu)先安排座椅休息,代辦取號、醫(yī)保結(jié)算、各項化驗繳費;加急協(xié)調(diào) CT、超聲復(fù)查,減少等候時長;面診完整轉(zhuǎn)述乏力、、疼痛等術(shù)后不適,記錄扶正湯藥、中成藥服用方案;分窗口取中西藥劑,詳細講解中藥煎服、忌口、復(fù)查周期;如需辦理住院中西醫(yī)聯(lián)合,全程代辦入院登記、術(shù)前檢查手續(xù)。專人包攬全部跑腿瑣事,患者無需強忍不適來回穿梭,專注身體休養(yǎng),降低復(fù)診體力消耗。
單人獨自就診一站式全程陪護
獨自前往北京廣安門中醫(yī)院看中醫(yī),龐大院區(qū)樓棟復(fù)雜,自助掛號繳費機操作繁瑣,候診、化驗、取中藥分多處排隊,把脈問診容易緊張遺忘病史,記不清煎藥、忌口細節(jié),身體不適還要獨自處理全部手續(xù),全程疲憊焦慮。
一對一單人全程陪診,從進院到離院專人全程跟隨,一站式包辦所有瑣事。就診前溝通長期病癥,協(xié)助預(yù)約對應(yīng)科室號源,整理全部病歷、影像、往期;抵達院內(nèi)引導(dǎo)分診臺,代排隊取號、醫(yī)保結(jié)算、預(yù)約各項檢查;面診時完整轉(zhuǎn)述身體癥狀,逐條記錄辨證、針灸周期、飲食禁忌;陪同完成抽血、B 超、理療等全部診療項目;看完診分窗口取中西藥,清晰講解自煎、代煎操作;離院前整理所有單據(jù)、片子、中藥分類收納。半日、全天陪護按需選擇,不用自行查路線、排隊伍、記醫(yī)囑,獨自看中醫(yī)不再慌亂無助,省心省力走完全套診療流程。
兒童中醫(yī)調(diào)理專屬陪護
不少兒童脾胃虛弱、抽動癥、過敏、咳喘,家長獨自帶孩子前往北京廣安門中醫(yī)院兒科就診,孩子懼怕抽血、針灸,哭鬧抗拒,家長一邊安撫孩子一邊排隊繳費、分兩處取藥,分身乏術(shù),長時間等候加劇孩童焦躁,就診流程格外煎熬。
兒童溫柔專屬陪診,兼顧孩子情緒安撫與手續(xù)代辦。提前預(yù)約兒科中醫(yī)號,整理孩子往年調(diào)理、過敏原檢查報告;到院全程輕聲引導(dǎo),準備簡易安撫緩解就醫(yī)恐懼;所有排隊、醫(yī)保繳費、化驗預(yù)約由專人代辦,家長全程陪伴孩子休息;抽血、推拿時協(xié)助醫(yī)護安撫孩子配合檢查;面診清晰轉(zhuǎn)述孩子飲食、睡眠、咳喘情況,記錄小兒湯藥服用劑量、食療忌口;結(jié)束后代取兒童中成藥、草藥,標(biāo)注喂藥時間;定期復(fù)診可單獨代辦掛號、取藥跑腿。專人分擔(dān)全部跑腿瑣事,家長專心看護孩子,減少兒童就醫(yī)抵觸,順暢完成中醫(yī)調(diào)理全套流程。
異地醫(yī)保手續(xù)代辦陪診
從外地來北京廣安門中醫(yī)院看中醫(yī),異地醫(yī)保備案、人工窗口取號、實時結(jié)算、報銷材料整理手續(xù)復(fù)雜,自助機無法識別異地備案信息,很多患者不清楚辦理窗口、所需材料,來回補齊資料浪費大量時間,老年、腫瘤患者很難一次性辦齊全部醫(yī)保相關(guān)事項。
陪診配套異地醫(yī)保全流程代辦服務(wù)。就診前協(xié)助核對醫(yī)保備案是否生效,告知院內(nèi)人工取號、結(jié)算專屬窗口;到院代辦醫(yī)保登記、掛號取號、門診實時結(jié)算;看完診統(tǒng)一整理發(fā)票、費用清單、診斷書、影像報告、中藥全套報銷材料;協(xié)助開具診斷證明、復(fù)印病歷,規(guī)范分類裝訂方便帶回報銷;住院陪護同步代辦異地醫(yī)保入院登記、出院結(jié)算;全程解答報銷比例、門特備案相關(guān)疑問。門診、住院均可同步辦理醫(yī)保事項,不用單獨跑醫(yī)保窗口、反復(fù)補齊材料,看中醫(yī)與醫(yī)保報銷手續(xù)一次辦完,省去多次往返醫(yī)院整理資料。

