代取報告、代續(xù)中藥跑腿服務
很多患者看完北京廣安門中醫(yī)院門診后，無法二次到院取影像、化驗報告，慢病長期調理需要定期續(xù)中藥，專程往返一趟耗費大半天，上班族、高齡老人、行動不便人群尤為不便，中藥取藥還要分開排隊，流程繁瑣費時。
專屬院內跑腿代辦，無需本人到場即可完成全部事項。代取 CT、超聲、胃腸鏡片子、各類化驗單，標注檢查日期與關鍵指標，線上同步報告內容；代找主治專家開具續(xù)方，代辦醫(yī)保繳費，分別排隊取中成藥、中草藥；同步代辦中藥代煎、打包郵寄，標注每日服用劑量；代打印病歷、診斷證明、調理復診單據；如需預約下次復診號源，同步完成搶號預約。支持單次單項跑腿，也可搭配復診陪診組合服務，全程保護患者隱私，藥品、單據妥善保管交付，省去二次往返醫(yī)院，利用碎片化時間處理就醫(yī)瑣事，節(jié)約大量時間成本。
兒童中醫(yī)調理專屬陪護
不少兒童脾胃虛弱、抽動癥、過敏、咳喘，家長獨自帶孩子前往北京廣安門中醫(yī)院兒科就診，孩子懼怕抽血、針灸，哭鬧抗拒，家長一邊安撫孩子一邊排隊繳費、分兩處取藥，分身乏術，長時間等候加劇孩童焦躁，就診流程格外煎熬。
兒童溫柔專屬陪診，兼顧孩子情緒安撫與手續(xù)代辦。提前預約兒科中醫(yī)號，整理孩子往年調理、過敏原檢查報告；到院全程輕聲引導，準備簡易安撫緩解就醫(yī)恐懼；所有排隊、醫(yī)保繳費、化驗預約由專人代辦，家長全程陪伴孩子休息；抽血、推拿時協(xié)助醫(yī)護安撫孩子配合檢查；面診清晰轉述孩子飲食、睡眠、咳喘情況，記錄小兒湯藥服用劑量、食療忌口；結束后代取兒童中成藥、草藥，標注喂藥時間；定期復診可單獨代辦掛號、取藥跑腿。專人分擔全部跑腿瑣事，家長專心看護孩子，減少兒童就醫(yī)抵觸，順暢完成中醫(yī)調理全套流程。
異地醫(yī)保手續(xù)代辦陪診
從外地來北京廣安門中醫(yī)院看中醫(yī)，異地醫(yī)保備案、人工窗口取號、實時結算、報銷材料整理手續(xù)復雜，自助機無法識別異地備案信息，很多患者不清楚辦理窗口、所需材料，來回補齊資料浪費大量時間，老年、腫瘤患者很難一次性辦齊全部醫(yī)保相關事項。
陪診配套異地醫(yī)保全流程代辦服務。就診前協(xié)助核對醫(yī)保備案是否生效，告知院內人工取號、結算專屬窗口；到院代辦醫(yī)保登記、掛號取號、門診實時結算；看完診統(tǒng)一整理發(fā)票、費用清單、診斷書、影像報告、中藥全套報銷材料；協(xié)助開具診斷證明、復印病歷，規(guī)范分類裝訂方便帶回報銷；住院陪護同步代辦異地醫(yī)保入院登記、出院結算；全程解答報銷比例、門特備案相關疑問。門診、住院均可同步辦理醫(yī)保事項，不用單獨跑醫(yī)保窗口、反復補齊材料，看中醫(yī)與醫(yī)保報銷手續(xù)一次辦完，省去多次往返醫(yī)院整理資料。
初診院內導診帶路專屬服務
次到北京廣安門中醫(yī)院就診，院區(qū)樓棟劃分清晰，門診、放射科、針灸區(qū)、中藥房、住院部分散各處，指示牌繁雜，初次就診極易走錯樓層、窗口，來回折返浪費大量候診時間，耽誤把脈、檢查進度，尤其分不清中成藥、中草藥兩處取藥窗口，多走冤枉路。
專業(yè)院內導診帶路陪診，熟記全院所有樓棟、科室、窗口最短通行路線。就診當日提前在約定地點等候，進門全程帶路，直達分診臺、化驗室、兩處藥房、病房；手把手協(xié)助操作自助掛號、繳費、簽到機器，不用反復詢問路人；提前預判門診、藥房人流高峰，規(guī)劃辦理順序；區(qū)分腫瘤科、針灸科、急診、住院各區(qū)域路線，避免繞路；行動不便患者全程推送輪椅，優(yōu)先走無障礙通道。可搭配掛號、全程陪護套餐，帶路跑腿一站式完成，初次就診不用盲目找路，減少無效折返，大幅壓縮整體就診時長，初次看中醫(yī)少走彎路。
