老年心臟病患者專屬陪診
北京阜外醫(yī)院作為全國心血管?？漆t(yī)院，每日門診人流量巨大，心內(nèi)科、心外科專家號一票難求，院內(nèi)樓層分區(qū)清晰，采血、心電圖、心臟超聲、CT 分處不同樓層。多數(shù)高齡冠心病、高血壓、心衰老人不會操作線上預(yù)約、自助繳費設(shè)備，獨自就診久站易心慌胸悶，往返各檢查樓層體力不支；記不清服藥劑量、復(fù)查周期，子女日常工作繁忙，很難全程陪同，就醫(yī)全程緊張疲憊，極易加重心臟不適。
一對一老年專屬陪診貼合心臟患者身體特質(zhì)，就診前提前匹配科室專家，協(xié)助預(yù)約號源，整理冠脈造影、心臟彩超、既往病歷與用藥清單；到院全程攙扶、協(xié)助租借輪椅，代辦取號、醫(yī)保登記、繳費全流程；陪同面診，清晰轉(zhuǎn)述胸悶、氣短、夜間憋醒等癥狀，完整記錄調(diào)案、復(fù)查時間；全程陪同完成心電圖、抽血、心臟超聲，提前告知檢查注意事項；就診結(jié)束代排隊取藥，逐條標注降壓、護心服用時間與禁忌。半日、全天陪護靈活可選，復(fù)診取報告、代開藥可單獨代辦，全程舒緩老人焦慮，不用長輩奔波爬樓，子女無需頻繁請假，安心完成心臟診療。
兒童先心病專屬溫柔陪護
很多兒童房間隔缺損、室缺、動脈導(dǎo)管未閉等先心病，家長獨自帶孩子前往北京阜外醫(yī)院兒科心內(nèi)就診，孩子懼怕抽血、心臟彩超，哭鬧抗拒，家長一邊安撫孩子一邊排隊繳費、多層樓跑檢查，分身乏術(shù)，長時間等候加劇孩童焦躁，哭鬧誘發(fā)心跳加快，就診流程格外煎熬中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外醫(yī)院。
兒童專屬溫柔陪診，兼顧孩子情緒安撫與全套手續(xù)代辦。提前預(yù)約兒童心血管?？铺?，整理孩子往年心臟彩超、術(shù)后復(fù)查記錄；到院全程輕聲引導(dǎo)，簡易安撫緩解就醫(yī)恐懼；所有排隊、醫(yī)保繳費、心臟檢查預(yù)約由專人代辦，家長全程陪伴孩子休息；采血、心臟超聲時協(xié)助醫(yī)護安撫孩子配合檢查；面診清晰轉(zhuǎn)述孩子活動后氣喘、口唇發(fā)紫等情況，記錄養(yǎng)護用藥、復(fù)查周期；結(jié)束后代取兒童專用護心藥品，標注喂藥時間、劑量；定期復(fù)診可單獨代辦掛號、取報告跑腿。專人分擔全部跑腿瑣事，家長專心看護孩子，減少兒童就醫(yī)抵觸，順暢完成先心病全套復(fù)查診療。
異地醫(yī)保手續(xù)一站式代辦陪診
從外地前往北京阜外醫(yī)院心血管疾病，異地醫(yī)保備案、人工窗口取號、門診實時結(jié)算、報銷材料整理手續(xù)復(fù)雜，院內(nèi)自助機無法識別未完成備案的異地醫(yī)保信息，很多患者不清楚專屬辦理窗口、所需全套材料，來回補齊資料浪費大量就診時間，重癥心臟、老年患者很難一次性辦齊全部醫(yī)保相關(guān)事項。
陪診配套異地醫(yī)保全流程代辦服務(wù)。就診前協(xié)助核對醫(yī)保異地備案是否生效，告知院內(nèi)人工取號、結(jié)算專屬窗口；到院代辦醫(yī)保登記、掛號取號、門診實時結(jié)算；看完診統(tǒng)一整理發(fā)票、費用清單、心臟診斷書、冠脈影像全套報銷材料；協(xié)助開具診斷證明、復(fù)印住院病歷，規(guī)范分類裝訂方便帶回原籍報銷；住院陪護同步代辦異地醫(yī)保入院登記、出院結(jié)算；全程現(xiàn)場對接窗口，解答報銷比例、門診慢特病備案相關(guān)疑問。門診、住院均可同步辦理醫(yī)保事項，不用單獨跑醫(yī)保窗口、反復(fù)補齊材料，心臟就診與醫(yī)保報銷手續(xù)一次辦完，省去多次往返醫(yī)院整理報銷資料。
多項目全天超長一站式陪護套餐
單次就診需要心內(nèi)科 + 心外科多科室會診、同步完成冠脈 CT、心臟超聲、動態(tài)心電多項影像檢查，同時辦理住院床位登記、術(shù)前全套評估，單次就醫(yī)耗時一整天，心衰、術(shù)后心臟患者無法長時間自主奔波，家屬全天陪同體力消耗巨大，很難兼顧排隊、輪椅看護、醫(yī)保結(jié)算、多層樓取藥多項事務(wù)。
全天 8 小時一對一超長陪護，覆蓋院內(nèi)一整天全部心血管就醫(yī)事項。就診前一晚提前規(guī)劃全天就診流程，同步預(yù)約多科室號源、加急各項心臟影像檢查；從早到院至全部診療結(jié)束全程不離患者，輪流代辦排隊簽到、醫(yī)保結(jié)算、采血送檢、多層樓取藥、打印全部病歷影像單據(jù)；多科室會診時提前協(xié)調(diào)分診順序，減少跨樓層等候空檔；同步辦理住院登記、術(shù)前心臟評估、異地醫(yī)保報銷材料整理；中午協(xié)助安排安靜休息區(qū)域，全程看管隨身急救藥品、影像片子；全天持續(xù)安撫情緒，攙扶、推送行動不便心臟患者；結(jié)束后整理一整天所有診斷、、住院資料統(tǒng)一打包交付。一站式搞定全天多項就醫(yī)任務(wù)，不用家屬全天高強度奔波，專人分擔全部體力消耗，程度保護患者心臟不受勞累刺激。
