行動不便殘障患者陪護
肢體障礙、術后行動受限、腿腳不便人群前往北京積水潭醫(yī)院就醫(yī)，院內樓棟多、通道復雜，各檢查科室分散，獨自往返極易勞累、存在摔倒風險，普通導診僅短暫指路，無法全程貼身照料。
一對一全天陪護專為行動不便人群服務，全程貼身攙扶、輪椅推送，全程不離患者身邊。診前整理病歷影像，協(xié)助預約適配科室號源；抵達醫(yī)院優(yōu)先辦理取號，全程代辦所有排隊、繳費手續(xù)，患者全程靜坐等候；陪同完成抽血、拍片、核磁等全部檢查，提前協(xié)調無障礙通道；面診時完整記錄醫(yī)生診療建議、康復方案；就診完成后代取，清晰講解服藥、護理禁忌；如需辦理住院，全程協(xié)助床位登記、入院手續(xù)、病房引導?？?24 小時全天候陪護，也可單獨辦理代取報告、代開藥跑腿，程度減少患者走動，規(guī)避出行風險，全程細致照料，就醫(yī)不用獨自硬扛。
復診定期托管陪診
需要長期在北京積水潭醫(yī)院定期復診的骨科、慢性病患者，頻繁往返掛號、拍片、取藥，每次都要耗費大半天，長期堅持下來時間、體力消耗極大，子女無法次次陪同。
長期復診托管式陪診，可按月、按療程預約陪護。每次復診前提前預約對應?？铺栐?，提醒就診時間，整理上次診療記錄、片子；到院專人全程代辦排隊、繳費、復查影像；面診完整記錄調整后的用藥、康復方案；代取長期口服、外用，整理分類收納；復診結束線上同步全部診斷資料與醫(yī)囑；無需患者到場時，可單獨代辦取藥、取報告、預約下次復診號。定期復診不用家屬次次請假陪同，專人全程托管就醫(yī)全流程，長期慢性病復診省心省力，不用反復操心掛號、排隊、整理單據等瑣事。
院內導診帶路專屬服務
次前往北京積水潭醫(yī)院就診，院區(qū)分為多個區(qū)域，門診、放射科、檢驗科、換藥室、住院部分散各處，指示牌繁雜，初次就診極易走錯樓棟、科室，來回折返浪費大量等候時間，耽誤看診、檢查進度。
專業(yè)院內導診帶路陪診，深耕院內所有樓棟、科室分布，熟記最短通行路線。就診當日提前在約定地點等候，進門全程帶路，直達分診臺、檢查室、藥房、病房；自助掛號、繳費機全程協(xié)助操作，不用反復詢問路人；提前預判檢查、門診排隊人流，規(guī)劃辦理順序；區(qū)分骨科、、急診、住院各區(qū)域路線，避免繞路；行動不便患者全程推送輪椅，無障礙通道優(yōu)先通行；配合掛號、全程陪護套餐，帶路跑腿一站式完成，初次就診不用盲目找路，減少無效折返，大幅壓縮整體就診時長。
兒童骨科專屬陪護服務
兒童前往北京積水潭醫(yī)院看骨科，孩子容易恐懼哭鬧，拍片、抽血抗拒不配合，家長一邊安撫孩子一邊排隊繳費、跑檢查，分身乏術，長時間等候加劇孩子焦躁，就診流程格外煎熬。
兒童專屬溫柔陪診，兼顧孩子情緒安撫與手續(xù)代辦。提前預約兒童骨科號，整理孩子既往拍片、康復記錄；到院全程溫柔引導，準備簡易安撫緩解就醫(yī)恐懼；代所有排隊、繳費、預約拍片抽血，家長全程陪伴孩子休息；檢查時協(xié)助醫(yī)護安撫孩子配合影像、采血；面診清晰轉述孩子活動、疼痛情況，記錄支具、康復訓練、用案；結束后代取兒童專用藥品，標注喂藥劑量、時間；復診可單獨代辦掛號、取報告。專人分擔跑腿瑣事，家長專心看護孩子，減少兒童就醫(yī)抵觸，順暢完成全套診療。
