同仁專家代掛號服務(wù)，眼底屈光耳鼻喉號輕松約
很多患者專程前往北京同仁醫(yī)院白內(nèi)障、黃斑病變、斜弱視、耳鳴、過敏性鼻炎，熱門亞專科專家號線上幾秒搶空，反復(fù)預(yù)約屢屢落空，延誤診療時機(jī)。我們深耕院內(nèi)放號規(guī)則，熟悉每日七點(diǎn)放當(dāng)日號、下午三點(diǎn)放出七日新號的規(guī)律，專人實(shí)時盯守號源撿漏，協(xié)助預(yù)約眼科、耳鼻喉全科室專家，同步協(xié)調(diào)現(xiàn)場加號渠道，大幅提升掛號成功率。搭配全程陪診服務(wù)，掛號成功后院內(nèi)專人對接，區(qū)分東西院區(qū)就診路線，避免掛錯亞專科白跑一趟。可加急辦理驗(yàn)光、OCT、耳內(nèi)鏡、喉鏡等檢查，縮短數(shù)天預(yù)約等待時間；復(fù)診、術(shù)后復(fù)查、住院床位加急均可同步辦理。全程代排隊(duì)、取藥、取膠片報告，逐條記錄醫(yī)囑，整理全套就診資料。不用自己反復(fù)蹲守?fù)屘枴⒍啻瓮滇t(yī)院，一站式打通掛號、就診、檢查全流程，快速對接同仁專科資源。
慢病長期復(fù)診陪診，眼耳鼻喉常年復(fù)查省心省力
近視高度病變、青光眼、慢性耳鳴、過敏性鼻炎、鼾癥等慢性病癥，需要定期到同仁復(fù)診、開藥、復(fù)查眼底與聽力，頻繁往返醫(yī)院排隊(duì)耗費(fèi)大量精力。專屬慢病復(fù)診陪診建立個人專屬就診檔案，提前預(yù)約對應(yīng)亞專科專家號，加急安排驗(yàn)光、眼壓、鼻內(nèi)鏡等復(fù)查項(xiàng)目。每次就診協(xié)助梳理近期視力變化、耳鳴發(fā)作頻率、鼻炎輕重程度，方便醫(yī)生調(diào)整眼藥水、口服方案，完整記錄復(fù)查時間、用藥禁忌。復(fù)診結(jié)束后代取長期藥品，核對滴眼液、鼻腔噴劑使用頻次，分類歸檔全部眼壓、聽力、影像報告。定期主動推送復(fù)診提醒，不用患者自行記日期、排隊(duì)整理單據(jù)，長期穩(wěn)定跟進(jìn)隨訪，減輕常年反復(fù)就醫(yī)的身心負(fù)擔(dān)。
加急手術(shù)配套陪診，同仁眼耳鼻喉術(shù)前術(shù)后全協(xié)助
確定需要在同仁開展白內(nèi)障、眼底、鼻息肉、人工耳蝸植入等手術(shù)，床位緊張、術(shù)前驗(yàn)光聽力檢查繁雜、各類手續(xù)繁多，家屬難以兼顧全部瑣事，加急手術(shù)配套專屬陪診一站式處理全部流程。術(shù)前協(xié)助加急對接病房床位，代辦全套眼壓、眼底、聽力、鼻竇 CT 加急檢查，對接主治醫(yī)生溝通手術(shù)方案、風(fēng)險告知、術(shù)前散瞳、耳道清理等細(xì)節(jié)，完整記錄手術(shù)時間、術(shù)后護(hù)理要求。全程代辦手術(shù)登記、繳費(fèi)、耗材預(yù)約、醫(yī)保登記手續(xù)；手術(shù)當(dāng)日院內(nèi)陪護(hù)等候，同步告知家屬實(shí)時進(jìn)程；術(shù)后陪同換藥、拆線、復(fù)查眼部鼻腔恢復(fù)情況，代取術(shù)后護(hù)理藥品，整理全部手術(shù)病歷、影像膠片。出院時代辦結(jié)算、打印全套手術(shù)檔案，預(yù)約后續(xù)復(fù)查。從術(shù)前評估、手術(shù)安排到術(shù)后康復(fù)隨訪全程跟進(jìn)，省去家屬多頭奔走排隊(duì)的麻煩。
全天深度陪護(hù)，同仁多科室多檢查一站式從容辦理
同需要在同仁掛眼科、耳鼻喉兩個科室，同步完成驗(yàn)光、眼底造影、聽力全套檢測、辦理住院手續(xù)，流程繁瑣耗時久，全天深度陪診 8 小時一對一專屬陪護(hù)，全程統(tǒng)籌所有就醫(yī)環(huán)節(jié)。提前規(guī)劃東西院區(qū)往返路線，錯開驗(yàn)光室、聽力中心高峰排隊(duì)時段，同步協(xié)調(diào)專家加號、專項(xiàng)檢查加急、床位對接，避免重復(fù)排隊(duì)等候。全天全程跟隨，代處理所有登記、繳費(fèi)、送檢、取片、取藥業(yè)務(wù)，多科室就診時統(tǒng)一匯總不同醫(yī)生診療意見，同步反饋給客戶；當(dāng)天可同步完成入院全套手續(xù)，對接病房醫(yī)護(hù)。適配高度眼底病篩查、兒童斜弱視全套檢測、鼾癥術(shù)前全套評估、多項(xiàng)目慢病復(fù)查等重度就醫(yī)場景，全天不用操心流程，專人統(tǒng)籌全部瑣事，從容完成一整天復(fù)雜診療安排。