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《意見》要求,醫院要制訂服務標準引導患者通過預約掛號就診,逐步提高預約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預約掛號的患者要安排優先就診。要逐步做到出診醫師預先了解預約患者的有關信息,對需要進行實驗室檢查和設備檢查的提前做出安排。對于需要復診的門診患者,接診醫師要主動提示患者可以通過預約掛號復診。
醫院掛號也分為線上和線下兩種掛號方式,線上掛號指的是醫院會提前一周左右在醫院平臺網站放號,需要掛號的人群會進行搶號。北京就醫助手能夠以專業和靠譜的服務態度面相大眾,幫助更多患者順利掛上號。
