“讓每一位患者順利看上病、看好病”——這始終是我們刻在心底的服務承諾。我們深知,對正與病痛抗爭的您來說,每一分鐘的等待都像被拉長的煎熬,每一次求醫的奔波都飽含焦急與期待。因此,我們不斷打磨服務細節:優化預約流程、增設號源通道、提供全程陪伴指導……只為讓掛號少一分折騰,讓就醫多一分安心。
《意見》要求,醫院要制訂服務標準引導患者通過預約掛號就診,逐步提高預約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預約掛號的患者要安排優先就診。要逐步做到出診醫師預先了解預約患者的有關信息,對需要進行實驗室檢查和設備檢查的提前做出安排。對于需要復診的門診患者,接診醫師要主動提示患者可以通過預約掛號復診。
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