《意見》要求，醫院要制訂服務標準引導患者通過預約掛號就診，逐步提高預約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預約掛號的患者要安排優先就診。要逐步做到出診醫師預先了解預約患者的有關信息，對需要進行實驗室檢查和設備檢查的提前做出安排。對于需要復診的門診患者，接診醫師要主動提示患者可以通過預約掛號復診。
預約掛號，掛專家號更是“一號難求”,這是當前許多大型醫院的普遍現象。預約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫服務，旨在縮短看病流程，節約患者時間。這種預約掛號大多通過醫療機構提供的電話或者網絡進行，基本上是免費或者只收取很少的手續費。由于預約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫環境，促進“實名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開始，北京市在其市屬醫院推行預約掛號制度，該制度正在進行普及。
301醫院超聲科羅渝昆預約掛號，301醫院超聲科汪龍霞代掛號
帶老人孩子看病，預約掛號是剛需。老人不會用手機掛號，孩子看病等不起。你自己忙得焦頭爛額，還得幫老人操 作掛號，一不小心約錯了科室，白跑一趟。預約掛號幫你，到院直接看，不折騰。
預約掛號的優勢： 減少排隊時間 患者可提前選擇就診時間，避免現場長時間等待，尤其適合工作繁忙或行動不便的人群。 優化醫療資源配置 通過分時段預約，醫院可更合理地分配醫生資源，減少患者扎堆現象，提升整體就診效率。 保障患者權益。