服務保障：公司設計員、工程技術員、工程監理員、質檢員、售后服務員均經過國家勞動局和社會保障部門崗前培訓，考核鑒定合格持證上崗；公司將客服和工程技術員協同組成成立了售后服務中心，以便于能更方便、更快捷地為客戶提供完善地售后服務。
禁止操作：千萬別用普通家用殺蟲劑狂噴！普通殺蟲劑只能殺死表面的少量白蟻，不僅無法根治，還會驚散隱藏的蟻群，導致它們轉移到家中更隱蔽的地方（比如墻體內部、家具深處），后續治理難度會大大增加。
白蟻種類不同，蟻巢特性各有差異。危害房屋建筑物的黃胸散白蟻群體小而分既被害物與蟻巢很難區分，它無明顯蟻巢，故從略不談。危害水庫堤壩，農林作物的土棲白蟻蟻巢，有關情況后面將另有章節專門介紹。在這里先著重介紹家白蟻蟻巢有關特性及分類情況。
家白蟻是危害房屋最兇的一種白蟻。家白蟻群體比較集中，蟻巢也比較大。一般成年蟻巢的直徑為50厘米左右，大的蟻巢直徑可超過1米。巢中自蟻數量可達數十萬只，甚至上百-萬只，巢體重量有的重達約七十五公斤。由于蟻鮮數量龐大，所以破壞迅速，一在短時期內能造成巨大損失。
家白蟻蟻巢由土質，木質纖維，白蟻分泌的唾液及排出的糞便粘合而成，白蟻是地球上最早建筑復雜巢穴的昆蟲。白蟻居住的房子--蟻巢，結構非常精巧，一層層，一排排地如千層樓房，蟻巢中及四周巢壁有許多大小不同的孔洞、四通八達、出入方便、同時還能調節空氣，一年四季巢中溫度，濕度變化不大，白蟻居住的環境，既又舒適。
家白蟻是土木兩棲性白蟻。只要條件適宜，它可以在身然界的任何部位建巢，因此，家白，蟻的巢位變化要復雜些。根據我們白蟻防治工作中的體會，家自蟻建巢的位置必需具備下列三個主要條件。