債務糾紛發生后，雙方應優先通過友好協商解決問題。債權人可主動聯系債務人，明確欠款金額、還款期限及方式，并保留書面溝通記錄（如微信、郵件）。債務人若因暫時困難無法還款，可提出分期償還或延期方案。協商的關鍵在于保持理性，避免情緒化對抗，同時明確雙方底線。例如，債權人可接受延長3個月還款期，但要求債務人簽署書面承諾并支付部分利息作為補償。
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