預(yù)約掛號是醫(yī)療機構(gòu)為優(yōu)化就醫(yī)流程推出的便民服務(wù)，主要通過電話、網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場等渠道實現(xiàn)。2009年10月起，三甲醫(yī)院按衛(wèi)生部要求實施預(yù)約掛號，二級醫(yī)院逐步推行。該服務(wù)采用實名登記制，掛號系統(tǒng)與身份證信息對接以強化管理 ，掛號費用與醫(yī)院現(xiàn)場一致。
北京大學(xué)第六醫(yī)院精神科錢秋謹預(yù)約掛號，北醫(yī)六院錢秋謹掛號幫忙 “幫您順利看上病”，這是我們一直牢牢堅守的服務(wù)初心。我們特別能體會，對每一位患者來說，能盡快看上病、把病看好，那是重要的事兒。所以呀，我們一直都在努力優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，就是想給患者提供貼心、方便的掛號服務(wù)，讓大家看病能更順心。
預(yù)約代掛號通過整合多渠道號源，提升患者獲取醫(yī)療資源的概率。其代掛號服務(wù)依托專業(yè)機構(gòu)與醫(yī)院系統(tǒng)的對接，可實時獲取退號、加號等動態(tài)信息，幫助患者鎖定專家號源。這種資源整合能力尤其適用于異地就醫(yī)患者，避免因信息不對稱導(dǎo)致的空跑，使醫(yī)療資源真正惠及有需求的人群。
北京就醫(yī)助手，長期提供北京三甲醫(yī)院專家預(yù)約掛號，主要服務(wù)項目有： 1、代跑腿排隊掛號； 2、異地來京就診跑腿跟隨陪護等； 3、術(shù)后跑腿，陪護等； 4、代跑腿配藥； 5、到院后排隊，陪取號，陪繳費，取報告結(jié)果，結(jié)果郵寄等全程陪伴服務(wù)。
