1. 專業人員安排：遺體接送服務通常會安排一名專業殯儀服務顧問協助家屬處理相關事宜。 2. 預約靈車及工作人員：服務包括預約殯儀館的靈車一輛及工作人員一名前往，接送遺體至殯儀館或家屬指定場所。 3. 遺體冷藏：若將遺體接運回喪家，如有需求，服務提供商會代訂活動所需的遺體冷藏柜。 4. 遺體護理：專業的遺體護理團隊為逝者提供細致入微的遺體護理服務。 5. 長途返鄉服務：包括靈車租用、遺體接運、長途返鄉等業務范圍。
火化與骨灰處理：根據的政策，自2024年1月1日起，本行政區域內居民死亡后遺體一律實行火化。因此，即使遺體被運回老家，也可能需要進行火化處理。從外地運回遺體的流程及手續要求涉及多個步驟，包括準備死亡證明、審批手續、運輸過程中的特殊要求處理以及終的火化或骨灰處理等環節。每個環節都需要遵循相關的法律法規和政策指導，確保遺體運輸和處理的合法性和規范性。
準備階段：首先需要開具死亡證明，這通常在醫療機構或由法醫開具正式的死亡證明。如果是國外去世的情況，家屬需要向所屬駐華使領館或接待單位申報，并經死亡當地或原籍尸體安葬地的省（自治區、直轄市）民政、僑務和外事部門同意后，按相關規定辦理。
國內運輸手續： - 需要提交相關資料經戶籍所在地縣以上民政部門書面同意，并經本市殯葬管理機構進行審核。 - 經批準后，經辦人攜民政部門開具的《準運證》和目的地殯儀館開具的同意接收遺體函，辦理遺體外運手續。