北京協和醫院創新性提出了“待病人如親人，提高病人滿意度；待同事如家人，提高員工幸福感”的辦院理念；提煉出了“學術、品質、人文”的百年協和內涵；推進醫療服務體系、人才培養體系、科技創新體系、精細管理體系、開放協作體系、黨建文化體系等“六大體系”建設。
北京協和醫院風濕免疫科作為我國風濕學病專業發展與人才培養的蕞早基地之一，自1980年建科歷經四十多年風雨，集醫療、科研、教學為一體，不斷提高風濕病學診斷水平，推動國內風濕病學的發展。科室樹立了以科研為，教學為基礎，醫療為根本的發展理念開展工作。目前全科46人，其中老專家3人，現有國家人事部留學歸國人員科研基金（包括海外）獲得者4人，政府特貼專家人3人，主任醫師11人，博士生導師12人，副主任醫師10人，碩士生導師12人，高級職稱24人，中級15人，以及各類專業技術人員22人。臨床40歲以下的青年醫師中100％具有博士學位，80%具有在西方發達國家實驗室工作進修的經歷。目前有10位在全國學會任職包括中華醫學會風濕病學分會主任委員、侯任主任委員以及中國醫師協會風濕免疫科醫師分會會長、副會長等，北京醫學會任職10人。科室年門診量超過13萬人次，床位68張，為全國各地的危重疑難風濕病人服務。
北京協和醫院風濕免疫科為了促進中國風濕病的普及與提高，自建科以來，堅持每年舉辦形式多樣的風濕病學講習班和學術會議，編著多部風濕病學專著，同時結合風濕病學臨床的需要開展科學研究，取得了極大的成績，是國家教委風濕病學博士學位授予點、風濕免疫內科博士后流動站、國家教委風濕病學重點學科單位、衛生部住院醫師培訓基地、風濕免疫科專科繼續教育基地、風濕臨床試驗基地、教育部重點實驗室，風濕病學博士生/博士后培養單位，為全國培養了大量風濕病學的專業人才。
面對眾多前來求助的風濕病患者，北京協和醫院風濕免疫科緊抓高質量醫療服務不放松。針對門診及住院患者中的疑難病例，科室每周組織專業組查房進行集中會診；陸續開展線上診療、視頻三級查房，確保患者就醫的連續性；建立完善多個專病門診，縮短患者診療周期，改善患者就診體驗……
