公司介紹：數企魚鷹呼叫中心是一款適用于中小企業電話營銷場景的云通信系統平臺。我們深耕通信業務十余載，現今已擁有包括三大運營商在內的眾多線路供應商資源，在確保國內通信網絡全覆蓋的同時，保障了線路的與穩定。數企同時也是少數擁有獨立呼叫中心牌照的企業之一，在專業團隊操盤配置外呼策略、以及眾多精良通訊線路資源的支撐下，保障了合作企業的運維環境及外呼體驗
產品介紹：
1.虛擬號線路：申請專線虛擬號碼不需要辦卡，號碼我們提供，外顯170/171開頭的11位虛擬手機號。歸屬地全國可選，號碼一手新號，專屬專用，專線撥打。
2.線路：系統需綁定手機號，外顯號碼為綁定的手機號。您用系統給客戶打電話的時候，會有個中間號過來，您接聽中間號，中間號會轉接到客戶那里，您和客戶都處于接聽狀態，您的手機號只是作為客戶那里的外顯號碼。雙方都是接聽狀態，這樣就避免高頻外呼導致的號。
產品系統功能：
1：呼叫方式：三種撥打方式，手撥，點撥，自動外呼
2：錄音抓取：所有6秒以上的通話系統都會實時抓取，好的可以分享，不好的及時改進，更快提高整體任務水平
3：工作報表：電話量，接通量，平均時長等等都可以查看，kpl績效考核一目了然，管理更加專業化，簡單化
4：客戶管理：掛斷后可以給客戶添加意向程度分類，不需要坐席拿本子記錄
5： 跟進工單：可以設置客戶跟進彈窗，到了設置的跟進時間點，會在系統彈出客戶相關信息，提醒跟進，以避免意向客戶的流失。
6：OA辦公：員工可在工作日志上填寫每日計劃，周計劃，月計劃。還有項目管理，快速審批，云簽到等一些辦公系統
7：黑名單系統：跟三大運營商合作，免費給您對接三大運營商的實名投訴黑名單池，程度的減少被客戶實名投訴等問題
產品有點：
1、線路的穩定性：靠譜的外呼線路都是通過企業資質跟運營商報備申請的企業中繼線，其申請的線路只提供給公司使用不提供給個體戶或者個人使用，這樣才能確保線路的穩定性，保證在電銷過程中通話清晰，不會出現雜音。
2、線路儲備是否充足：因為每個地區乃至某些城市運營商監管政策不一樣，導致外呼中心跟某個地區運營商合作時，會有一定的限制，根據運營商管控力度不同會有一些時間節點撥打限制等，所以要找線路儲備多的外呼中心。
產品服務：
接口穩定：數企旗下產品皆留有API接口對接，可獨立于此前業務流，不影響團隊正常使用。
系統穩定：數企呼叫中心系統完全自主研發，擁有自主知識產權，穩定一手掌控
通話穩定：音質清晰的SIP電話，溝通更流暢，不會出現雜音、斷線等情況。
總結：
數企魚鷹呼叫中心 系統已有多年行業經驗，技術深厚、經驗豐富，早期便發現呼叫中心的市場前景，憑借著云技術特有優勢，簽約不斷，受到廣大客戶的青睞！經過對市場的洞察，越來越多的企業開始使用數企魚鷹呼叫中心解決方案，越來越多的企業看到了云計算應用所帶來的價值，叫中心的前景將非常廣闊。