熱水器使用時，主為突然熄滅，出水變涼，常見的有以下原因：
(1)、水氣聯動裝置內的皮膜破裂或塑料頂盤破碎而將燃氣閥關閉，這應通知維修服務部門修理。
(2)、燃氣供應臨時中斷或降壓，這時應將熱水器關閉，停止使用。液化氣熱水器出現這種現象，說明液化氣用完，應換氣。
(3)、水壓低于熱水器的最小工作壓力，燃氣閥自動關閉。應待水壓恢復正常后再使用熱水器。
（4）熱水器上有不同的自動保護裝置，如熄火保護裝置，防止不完全燃燒裝置，定時裝置，過熱保護裝置，防倒風裝置等，在出現異常情況時，它們會自動切斷氣源，保護用戶。繼續使用時應在排隊異常情況后，重新啟動熱水器。
7、 小火點燃，主火不著，這是怎么加事
如果使用的是大流量熱水器，燃氣壓力 正常情況下，可能是熱水器需要燃氣量大，管道直 徑小供氣不足，開啟熱水器后燃氣壓力急劇下降所致。可以避開用氣高峰時使用熱水器。
8、火焰有異常聲音如何處理
熱水器政黨燃燒時聲音不大而且平穩，不正常燃燒時，能聽到比正常大的"呼呼"聲，特別是人工煤氣熱水器，容易出現這種情況。當燃燒器上面的火焰小而弱，下部噴嘴上也有火焰時，這種現象叫回火。發現回火現象，應立即關閉熱水器，稍候片刻重新啟動，如果發現回火工爆燃現象，應立即關閉熱水器，稍待片刻，重新啟動，若仍不能消除回火或爆燃現象，應通知維修服務部門修理。
9、 有風天氣應注意什么
有風天氣應特別注意從煙道往室內倒風，倒風使熱水器燃燒惡化，產生的一氧化碳比正常時高很多，而且排不出去，很不，應停止使用熱水器。待停止倒風或通風良好后再使用熱水器。